Demoversion
Wissensmanagementsystem für KMU auf Basis der Software Intrexx
Problembeschreibung
In den meisten KMU wird vorhandenes internes und externes Wissen nur unzureichend verwaltet und dessen Verfügbarkeit organisiert. Oft werden nur Ablagen oder unspezifische Standardlösungen herkömmlicher Software verwendet.
Zielgruppe
- Unternehmen mit einer Größe von 10 bis 249 Beschäftigten
- Organisationen
- Beschäftigte und Führungsebene
Toolbeschreibung
Es wurde ein Modell zur allgemeingültigen Anwendung von Wissensmanagement in KMU auf der Basis der Applikation Intrexx Xtreme entwickelt. Dieses Modell wurde entsprechend der Testergebnisse modifiziert und verbessert. Auf der Basis dieses Modellsystems wurden für Unternehmen bertriebsspezifische Anwendungen eines Wissensmanagementsystems entwickelt.
Akteure der Umsetzung
Inhaber/-innen, Geschäftsführung, Betriebsräte, Führungskräfte, Beschäftigte, Auszubildende
Anzahl der Teilnehmer/-innen (min/max): 5-20
Methodik
- Workshop
- arbeitsplatzbezogene Praktika
- System verschiedener Methoden
Umsetzungsschritte
Analyse, Bedarfsermittlung, Pflichtenheft, Modifikation des Modellsystems, Implementierung, Qualifizierung, Systempflege
Kundennutzen
- effiziente Nutzung in- und externen Wissens
- Optimierung betrieblicher Abläufe und Prozesse
- Kostensenkung durch Wissensmanagement-System
- Komponente von Qualitätsmanagement-Systemen
Notwendige Ressourcen
Sind an den jeweiligen Aufwand für die betriebsspezifische Anpassung des Modellsystems gebunden.
Praxiserfahrungen – umsetzungsfördernde Faktoren
Das Tool befindet sich z.Zt. in mehreren Unternehmen in der Einführungs-/ Testphase.
Praxiserfahrungen – umsetzungshemmende Faktoren
Vorbehalte hinsichtlich der Akzeptanz und des Handlings sowie des Nutzens bzw. Erfolges
Referenzen
Literatur
Meyer, Prof. Dr. Jörn-Axel (Hrsg.) (2005): Wissens- und Informationsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen. Lohmar-Köln
Probst, Gilbert J.B. / Raub, Steffen / Romhardt, Kai (2006): Wissen Managen – wie Unternehmen ihre wert-vollste Ressource optimal nutzen. 5. Auflage, Wiesbaden
North, Klaus (2005): Wissensorientierte Unternehmensführung – Wertschöpfung durch Wissen. 4. Auflage, Wiesbaden
International Learning Technology Center ILTEC: Der Einsatz von Wissensmanagement in Unternehmen – ein Leitfaden
www.iltec.de/wissensmanagement/wissensmanagement-praxis/leitfaden/leitfaden.php
Beitrag zur Frühwarnung
Was warnt? (Systeme, Kennzahlen, …)
Wann wird gewarnt? bzw. Welche Warnanlässe gibt es?
Wer wird gewarnt?
Name des Urhebers (EP)
EP WiKoM – Wissens- und Kompetenzmanagement –
Kontaktdaten
Bernd Tischer
ILMTEC
Ingenieurgemeinschaft Dr. Prüger & Partner
Friemarer Straße 38, 99867 Gotha
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Tel.: 03621/510-411